第2324章
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李启洲抬手打断了营业员的话。 “具体怎么回事，我刚才都听到了！” “分明就是你们服务态度有问题，还妄想诬陷别人！” “你们三个，全都给我收拾东西滚蛋。” 李启洲瞪着几人，满眼都是火气。 现在正值席氏集团和江华集团相互抢占市场的时候。 自从江华集团推出自营店的家用电器，他们商场家电区域的顾客少了三分之一。 这才第一天，就少了三分之一。 眼下这些顾客绝对不能再继续流失下去。 他现在必须拿出个态度给消费者看一看。 营业员和保安满脸的诧异。 “李总，您怎么能这样？” “他摆明了是江华集团派过来捣乱......” 营业员还想狡辩，却听李启洲冷哼一声。 “不用废话了！” “齐经理，领他们去财务结领工资，让他们滚蛋。” 李启洲一甩手，懒得再听他们狡辩。 下属见状默默叹了口气，见李启洲走后，看向营业员和两名保安。 “走吧，还愣着干什么？” 下属领着俩人离开。 李启洲走到中年男人面前，满脸陪笑道：“这位先生，实在不好意思。” “为了补偿您，您买一个家用电器，我送您两个净水器。” “希望您忘掉刚才的不愉快。” 中年男人闻言点了点头道：“这种态度才对！” “我看你也是个管事的，我得跟你多说两句。” “我们老百姓来你们这买东西，图的就是个优惠力度，你们一没保修，二没配送，更别提什么七天无理由退货。” “起码服务的态度要有。” “除了你们家用电器行业，整个商场几乎所有的营业员，对我们这些普通消费者，都是爱搭不惜理的态度。” “照这么下去，你们这商场早晚得倒闭。” 中年男人说完，转身气呼呼离开了。 李启洲对此也有些无奈，同样的服务问题他已经强调了很多次，可效果都不太理想。 不光是他们圣元商场，席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。 “实在不好意思，打扰了各位的时间。” “为了再次避免类似的事情发生，我会在每个楼层都布置一个意见箱，一旦遇到类似的问题，可以第一时间举报。” “如果查实，所有涉事员工，一律开除处理！” 李启洲此话一出，立刻引起在场围观群众的掌声。 反观营业员们则相互看了一眼，脸色有些不悦。 他们就赚那点死工资，还要提供服务，有些人问起来就没完没了，实在不胜其烦...... 李启洲走后，现场再次排起队，去购买家用电器。 营业员们被迫无奈，只能虚假的笑脸相迎，心里则叫苦连天。 同样的情况，另外两家商场也出现了。 只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。 与此同时，不免费配送的弊端开始出现。 不少人都联系到配送的车辆，价格全部涨了三倍！ 圣元商场门外，一个中年妇女，正满脸诧异的看着货车司机。 “什么？” “往常三十多块钱，就能送上楼。” “现在要九十九，你们怎么不去抢？” 中年妇女，指着旁边从商场新购买的洗衣机和净水器。 货车司机苦笑一声。 “大姐，您先别生气。” “这都是上面新颁布的规定，我们也是按照规定执行。” “不然就得丢工作。” “您也理解理解......” epzww3366xs80wxxsxs yjxs3jwx8pzwxiaohongshu kanshubahmxsw7cctbiquhe